FOCUS MINI - PRODUKT I KLIENT. JAK BUDOWAĆ WARTOŚĆ MARKI I ZWIĘKSZAĆ SKUTECZNOŚĆ SPRZEDAŻY.

Marka MINI i siła jej historii.

• DNA marki MINI i jej unikalna tożsamość.
• Historia jako przewaga konkurencyjna.
• Jak przekładać wartości marki na doświadczenia Klienta.

Aktualna oferta produktowa i przewagi konkurencyjne.

• Najważniejsze aktualizacje produktowe w gamie MINI.
• Kluczowe argumenty sprzedażowe dla MINI Cooper, Countryman i JCW.
• Bezpieczeństwo jako istotny element budowania wartości produktu.
• MINI na tle konkurencji: jak skutecznie odpowiadać na porównania z innymi markami.

Cyfrowy świat MINI.

• Usługi cyfrowe i ich znaczenie dla doświadczenia Klienta.
• MINI App, Digital Key Plus, Intelligent Personal Assistant i Connected Upgrades.
• Jak zamieniać funkcje technologiczne w realne korzyści i emocje dla Klienta.

Klient MINI – od zainteresowania do decyzji zakupowej.

• Sprzedaż oparta na wartości i emocjach zamiast na cenie.
• Rozpoznawanie rzeczywistych obiekcji i powodów odkładania decyzji zakupowej.
• Praca z konkretnymi obiekcjami Klientów.

Skuteczny proces sprzedaży i zwiększanie konwersji.

• Zarządzanie Klientem na każdym etapie lejka sprzedażowego.
• Jazda testowa jako kluczowe narzędzie budowania emocji i sprzedaży.

CELE SZKOLENIOWE.

Po szkoleniu Uczestnik:

• skutecznie wykorzystuje historię i wartości marki MINI w rozmowie sprzedażowej,
• buduje argumentację opartą na emocjach i wartości produktu, a nie wyłącznie na cenie,
• potrafi prezentować najważniejsze atuty produktów MINI oraz wyróżniki względem konkurencji,
• wykorzystuje usługi cyfrowe MINI jako dodatkowy element budowania zaangażowania Klienta,
• profesjonalnie identyfikuje i odpowiada na najczęściej pojawiające się obiekcje Klientów,
• świadomie zarządza procesem sprzedaży oraz zwiększa skuteczność działań na poszczególnych etapach lejka sprzedażowego,
• potrafi efektywnie wykorzystać jazdę testową do budowania emocji i finalizowania sprzedaży.